سياسة الخصوصية
المقدمة
نحن في شركة الوثيق لخدمات الاستشارات الإدارية والترجمة نقدر خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية. تنطبق هذه السياسة على جميع المعلومات التي نجمعها من خلال موقعنا الإلكتروني، تطبيقاتنا، وجميع خدماتنا المقدمة. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة.
أولاً: خصوصية وبيان سريّة المعلومات
1- نحن في شركة الوثيق لخدمات الاستشارات الإدارية والترجمة نهتم بشكل كبير بخصوصية زوار موقعنا وتطبيقاتنا، ونتعهد بحمايتها. تشرح هذه السياسة كيفية التصرف في معلوماتك الشخصية، وبموافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لبنود هذه السياسة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لتطبيقاتنا لأول مرة، فإنك تسمح لنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط في كل مرة تزور فيها موقعنا أو تستخدم تطبيقاتنا. نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت، وقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم وكيفية تعاملنا معها.
2- ما نوع المعلومات التي نجمعها وكيف نجمعها:
- المعلومات التقنية: قد يتم جمع وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية التالية: معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، الموقع الجغرافي، نوع المتصفح والإصدار، ونظام التشغيل.
- معلومات الاستخدام: معلومات حول زياراتك لهذا الموقع أو استخدامك للتطبيقات، بما في ذلك مصدر الإحالة، مدة الزيارة، ما تشاهده على الصفحة، ومسارات التصفح.
- معلومات التسجيل: المعلومات التي تدخلها عند التسجيل في موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا، مثل عنوان بريدك الإلكتروني.
- معلومات الملف الشخصي: المعلومات التي تدخلها عند إنشاء ملف تعريف على موقعنا أو تطبيقاتنا – على سبيل المثال، اسمك، صور ملفك الشخصي، الجنس، تاريخ الميلاد، الحالة الاجتماعية، الاهتمامات والهوايات، الحالة التعليمية، وتفاصيل الوظيفة.
- معلومات التواصل: المعلومات، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، التي تدخلها من أجل إعداد اشتراكات في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية لدينا.
- معلومات الخدمات: المعلومات التي تدخلها أثناء استخدام الخدمات على موقعنا أو تطبيقاتنا.
- معلومات الاستخدام: المعلومات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا، بما في ذلك مواعيد وتكرار استخدامك للموقع أو التطبيقات والظروف التي تستخدم فيها الموقع أو التطبيقات.
- معلومات المعاملات: المعلومات المتعلقة بأي شيء تشتريه أو الخدمات التي تستخدمها، أو المعاملات التي تجريها من خلال موقعنا أو تطبيقاتنا، والتي تشمل اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، عنوان بريدك الإلكتروني، وتفاصيل بطاقة الائتمان.
- معلومات النشر: المعلومات التي تنشرها على موقعنا أو تطبيقاتنا بغرض مشاركتها على الإنترنت، والتي تشمل اسم المستخدم الخاص بك، صور ملفك الشخصي، ومحتوى مشاركاتك.
- معلومات المراسلات: المعلومات الواردة في أي مراسلات ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو عبر موقعنا أو تطبيقاتنا، بما في ذلك المحتوى المشترك والبيانات الوصفية.
- معلومات أخرى: أي معلومات شخصية أخرى ترسلها إلينا.
ثانياً: كيف يتم استخدام معلوماتك الشخصية
1- تستخدم المعلومات الشخصية المقدمة إلينا عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا في الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو على الصفحات ذات الصلة من الموقع.
2- قد نستخدم معلوماتك الشخصية في الأغراض التالية:
- إدارة موقعنا، تطبيقاتنا، وأعمالنا على شبكة الإنترنت.
- تخصيص موقعنا وتطبيقاتنا ليكون أكثر ملاءمة بالنسبة لك.
- تمكينك من استخدام الخدمات المتاحة على موقعنا وتطبيقاتنا.
- توفير الخدمات المشتراة من خلال موقعنا وتطبيقاتنا.
- إرسال البيانات والفواتير وإشعارات الدفع لك، وتحصيل المدفوعات منك.
- إرسال رسائل تجارية وتسويقية إليك.
- إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني ورقم الهاتف التي قمت بطلب إرسالها على وجه التحديد إليك.
- إرسال المراسلات التسويقية المتعلقة بأعمالنا أو أعمال الجهات الخارجية التي تم اختيارها بعناية والتي نعتقد أنها قد تهمك، عن طريق البريد أو رقم الهاتف، إذا كنت قد وافقت على ذلك بالتحديد، عن طريق البريد الإلكتروني أو أي تقنية مشابهة (يمكنك إبلاغنا في أي وقت إذا لم تعد تحتاج إلى هذه المراسلات التسويقية).
- تزويد الأطراف الثالثة بمعلومات إحصائية عن مستخدمينا (غير أن هذه الأطراف الثالثة لن تتمكن من تحديد المستخدمين لتلك المعلومات بحد ذاتهم).
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى التي تقدمها أنت أو تقدم لنا بشأنك على موقعنا وتطبيقاتنا.
- حماية موقعنا وتطبيقاتنا من الاحتيال والحفاظ على أمنها.
- التحقق من الامتثال للشروط والأحكام التي تحكم استخدام موقعنا وتطبيقاتنا (بما في ذلك مراقبة الرسائل الخاصة المرسلة عبر خدمة الرسائل الخاصة بموقعنا وتطبيقاتنا).
- استخدامات أخرى.
ثالثاً: إذا قمت بتقديم معلومات شخصية للنشر على موقعنا
1- سنقوم بنشر هذه المعلومات واستخدامها بأي شكل آخر وفقًا للترخيص الذي تمنحه لنا.
2- يمكن استخدام إعدادات الخصوصية الخاصة بك للحد من نشر معلوماتك على موقعنا الإلكتروني ويمكن تعديلها باستخدام عناصر التحكم في الخصوصية على الموقع.
3- لن نزود أي طرف ثالث، دون موافقتك الصريحة، بمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر لأي طرف آخر.
رابعاً: الكشف عن المعلومات الشخصية
1- يمكن أن نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأي من موظفينا أو المتعاونين التابعين لنا بالقدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.
2- قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي عضو في مجموعة شركاتنا (وهذا يعني الشركات التابعة لنا، والشركة القابضة الأصلية وجميع فروعها) بالقدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.
3- قد نكشف عن معلوماتك الشخصية:
- القدر الذي يطلب منا القيام به بموجب القانون.
- فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية جارية أو محتملة.
- من أجل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية (بما في ذلك توفير معلومات للآخرين لأغراض منع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان).
- لأي شخص نعتقد على نحو معقول أنه قد يتقدم بطلب إلى محكمة أو سلطة مختصة أخرى بطلب الإفصاح عن تلك المعلومات الشخصية، وفقًا لتقديرنا المعقول، ويكون من المحتمل بشكل معقول أن تأمر هذه المحكمة أو السلطة بالكشف عن تلك المعلومات الشخصية.
4- باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة، فإننا لن نقدم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.
خامساً: الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
1- يحدد هذا القسم السياسات والإجراءات التي نتبعها للاحتفاظ بالبيانات، والتي صممت للمساعدة في ضمان امتثالنا لالتزاماتنا القانونية المتعلقة بالاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وحذفها.
2- لا يجوز الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها لأي غرض أو أغراض لفترة أطول مما هو ضروري لهذا الغرض أو لتلك الأغراض.
3- دون الإخلال بهذا البند، فإننا عادة ما نقوم بحذف البيانات الشخصية الحساسة والتي لن نستخدمها باستمرار بشكل دوري.
4- بصرف النظر عن الأحكام الأخرى الواردة في هذا القسم، فإننا نحتفظ بالوثائق (بما في ذلك المستندات الإلكترونية) التي تحتوي على بيانات شخصية:
- بالقدر المطلوب بموجب القانون.
- إذا كنا نعتقد أن هذه المستندات قد تكون ذات صلة بأي إجراءات قانونية جارية أو محتملة.
- من أجل بدء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية (بما في ذلك توفير المعلومات للآخرين لأغراض منع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان).
سادساً: أمن معلوماتك الشخصية
1- نتعهد باتخاذ الاحتياطات التقنية والتنظيمية المعقولة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها.
2- نتعهد بتخزين جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها على خوادمنا الآمنة (المحمية بكلمة مرور وجدار الحماية).
3- جميع المعاملات المالية الإلكترونية التي يتم القيام بها من خلال موقعنا الإلكتروني محمية بتقنية التشفير.
4- إنك تقرّ بموافقتك على هذه السياسة بمعرفتك بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته، ولا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة عبر الإنترنت.
5- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا. لن نطلب منك كلمة المرور الخاصة بك (إلا عند تسجيل الدخول إلى موقعنا).
سابعاً: حقوقك
1- قد تطلب منا تزويدك بأي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك. يخضع توفير هذه المعلومات لما يلي:
- يجب عليك تقديم إثبات الهوية المناسب الذي سيتم إخطارك به عند الطلب.
- قد نمتنع عن تزويدك بالمعلومات الشخصية التي تطلبها إلا بالقدر الذي يسمح به القانون.
2- قد تطلب منا في أي وقت عدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق. ومن الناحية العملية، إما أنك ستوافق بشكل صريح مسبقًا على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق، أو سنمنحك فرصة لإلغاء الاشتراك في استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق.
ثامناً: مواقع الطرف الثالث
1- يشتمل موقعنا على روابط تشعبية وتفاصيل عن مواقع خاصة بأطراف ثالثة.
2- ليس لدينا أي سيطرة على سياسات الخصوصية وممارسات الأطراف الثالثة كما أننا لسنا مسؤولين عنها.
تاسعاً: تحديث المعلومات
يرجى إعلامنا إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك تحتاج إلى تصحيح أو تحديث، فقط تواصل معنا.
عاشراً: التصفح
لم نقم بتصميم هذا الموقع من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تصفحك لهذا الموقع، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.
الحادي عشر: عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت
في أي وقت تزور فيه أي موقع إلكتروني بما فيها هذا الموقع، سيقوم السيرفر المستضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى هذا الموقع على الشبكة.
الثاني عشر: عمليات المسح على الشبكة
1- إن عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة تمكننا من تجميع بيانات محددة مثل البيانات المطلوبة منك بخصوص نظرتك وشعورك تجاه موقعنا.
2- تعتبر ردودك ذات أهمية قصوى، ومحل تقديرنا حيث إنها تمكننا من تحسين مستوى موقعنا.
3- لديك كامل الحرية والاختيار في تقديم البيانات المتعلقة باسمك والبيانات الأخرى.
الثالث عشر: الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت
1- قد يشتمل موقعنا على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت، أو إعلانات من مواقع أخرى مثل Google AdSense.
2- لا نعتبر مسؤولين عن أساليب تجميع البيانات من قبل تلك المواقع. يمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.
3- قد نستعين بشركات إعلان لأطراف ثالثة لعرض الإعلانات عندما تزور موقعنا على الويب. يحق لهذه الشركات أن تستخدم معلومات حول زياراتك لهذا الموقع ولمواقع الويب الأخرى (باستثناء الاسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف)، وذلك من أجل تقديم إعلانات حول البضائع والخدمات التي تهمك.
الرابع عشر: إفشاء المعلومات
سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوبًا أو مرغوبًا فيه للتمشي مع القانون، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.
الخامس عشر: البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك
1- عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك، فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك.
2- ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكناً.
3- لن يتم إطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.
السادس عشر: عند الاتصال بنا
1- سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية.
2- تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا.
3- سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك، ملاحظاتك، أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أياً من المواقع التابعة له.
4- يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا.
السابع عشر: إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث
1- لن نقوم ببيع، المتاجرة، تأجير، أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع، أو المواقع التابعة له.
2- سيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.
الثامن عشر: التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات
1- نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً.
2- سيتم تنفيذ التعديلات هنا وسيتم بصفة مستمرة نشر نسخة جديدة على موقعنا.
3- يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر للتأكد من فهمك لأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة.
4- قد نخطرك بالتغييرات التي تطرأ على هذه السياسة عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال نظام المراسلة الخاص على موقعنا.
5- إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا، ونأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.
التاسع عشر: الإقرار على الموافقة على السياسة
1- باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا، فإنك تقر وتوافق على سياسة الخصوصية هذه.
2- إذا كنت لا توافق على أي من بنود هذه السياسة، يجب عليك عدم استخدام موقعنا أو تطبيقاتنا.
3- استمرارك في استخدام موقعنا أو تطبيقاتنا بعد أي تغييرات في سياسة الخصوصية هذه يعد قبولًا لهذه التعديلات.